Política de privacidad
Última actualización: 8 de marzo de 2026
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 8 de marzo de 2026
En VidaActiva EC (vidaactivaec.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
Información que recopilamos
Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, recopilamos cierta información personal, que incluye:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores)
- Número de teléfono (si lo proporcionas)
- Dirección IP y datos del navegador
Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y completar tus pedidos
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido
- Enviarte actualizaciones sobre productos y promociones (si has dado tu consentimiento)
- Mejorar nuestra tienda y experiencia de compra
- Prevenir fraudes y proteger nuestra tienda
Compartir información con terceros
Compartimos tu información personal solo con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda:
- Procesadores de pago para procesar transacciones de forma segura
- Servicios de envío para entregar tus pedidos
- Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico
Nunca vendemos tu información personal a terceros.
Cookies y tecnologías de seguimiento
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Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
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- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing
Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Retención de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:
- Correo electrónico: contacto@vidaactivaec.com
Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.